上午，志愿者抵达患儿一家人的出租屋，小然的父亲肖先生向志愿者介绍了小然的情况以及家庭所面临的困境。小然于2024年8月29日在中山大学附属第三医院岭南医院早产出生，她的到来伴经历了无数挑战与困难。

作为一位超早产儿，小然的出生体重仅有995克，并合并有新生儿肺炎、新生儿肺透明膜病、毛细血管渗漏综合征、早产性贫血（中度），以及与早产有关的新生儿黄疸等多种疾病。

小然出生后，需要吃专用的早产儿奶粉，出生至今，小然都需要在育婴箱里治疗。住院2个多月，医疗费用已高达13.8万元，目前欠费近8万元。面对妻子月子期间、小然住院和养护的多项开销，尽管已经为小然购买了医保，但家庭仍然无法支付如此高额的费用。

在了解详细情况后，服务队队员向家属送上慰问金，祝福孩子早日康复出院，与家人团聚。队员将向理事会汇报本次探访的情况，由理事会决议合适的帮扶方案。