患儿小睿今年2岁，在5个月大时被当地医院发现心脏异常，后在妇儿中心确诊患有房间隔缺损和肺动脉瓣狭窄。尽管医院曾表示有自愈可能，但9月份的复查显示情况并未好转。2024年9月23日，小睿在妇儿中心接受了心脏手术。手术中发现大脑缺水，医生紧急暂停手术，处理脑部问题。9月26日，小睿接受了脑部手术，目前仍在ICU病房休养观察。医院评估，小睿的医疗费用预计需要15至25万元。

小睿一家五口，来自清远清城，目前租房居住。家中爷爷奶奶年事已高，妈妈正怀二胎，没有工作。爸爸的摆摊生意年收入2至3万元，且收入不稳定。为了照顾小睿，父亲也暂停了工作，家庭目前基本无收入，面对高昂的治疗费用，家庭感到无助。

服务队队员及志愿者还探访了另外两位求助者，21岁的先心病患者张先生和1岁的患儿小伶，两人均已接受了心脏手术，医疗费用预估3至6万元。张先生和小伶分别从四川、湖南到广州接受治疗。他们家庭老人身患多种疾病，已花光家庭积蓄。家中只有父亲工作，家庭月收入2-5千元，仅够维持家庭日常生活开销。面对高昂的手术费用，家庭承担着巨大的经济压力。

在探访服务中，服务队队员和志愿者详细了解了患者的病情及家庭情况，并向他们送上慰问品，表达了关心和慰问。探访结束后，队员将向理事会汇报相关情况，并由理事会决议合适的帮扶方案。衷心祝福他们早日康复！