小梅出生不到1个月，一家6口人，来自肇庆高要。小梅的妈妈产检时，检查出胎儿患有大动脉转位、心率和心律异常的情况。小梅出生后，确诊患有复杂性先心病，立刻接受了救治手术，恢复情况良好，医生预估手术费用约14万元。

黄先生表示，家里只有他外出务工赚钱，收入仅够维持生计，妻子在家照顾2位老人和1名小孩，平时务农帮补家用。此前，小梅的奶奶患上鼻咽癌，为了给奶奶治病，家里承受了巨大的经济负担，难以负担小梅的手术费用。

赵女士今年53岁，来自清远连南，赵女士于2020年检查确诊患有二尖瓣重度狭窄并关闭不全、三尖瓣重度反流、心房颤动的风心病。今年开始，赵女士出现喘气严重、呼吸困难的情况。在女儿的陪同下，赵女士来到孙逸仙纪念医院住院治疗，并接受了救治手术。但赵女士出现术后感染，导致在ICU病房治疗了1个月，身体状况才逐渐好转。

赵女士早年离异，唯一的女儿已经结婚成家。赵女士没有工作收入，此次治疗产生的40万元医疗费，对她来说根本难以负担。

在探访过程中，服务队队员及志愿者记录了患者的病情及家庭情况，并对患者及家属表达了关心和慰问，祝福小梅和赵女士早日康复。

在探访结束后，服务队队员将向理事会汇报相关情况，并由理事会决议合适的帮扶方案。