苏女士的大女儿18岁，患先天性智力（三级）残疾，无自理能力。小女儿从小活泼开朗，就读初三，在校住宿。自从丈夫患病后，苏女士在家照顾丈夫和大女儿，无法工作，家庭经济陷入困境。村委得知情况后，及时为苏女士一家人申请低保家庭，现正在申请期间。

祸不单行，5月14日晚8点左右，苏女士家里的二楼房间意外失火，消防员、村治安队员、村民迅速到场扑灭，幸好一家人平安。其后，村委会马上将他们一家安置到公寓暂住。苏女士女儿因受到惊吓，被送到杏坛医院检查。