小诗一家3口人来自肇庆，爸爸在佛山工厂打工，月收入5千元，母亲左眼患有先天性失明，视力不好，无法工作，一家人难以负担高昂的手术费。

接着，服务队队员来到南部战区总医院探访先心病患者周女士。周女士今年38岁，来自贵州咸宁，经常心慌，走路容易感到疲乏，在医院检查出患有房间隔缺损的先心病，医院建议其转到南部战区总医院进行治疗。

4月20日，周女士在南部战区总医院进行了心脏手术，术后恢复情况良好，费用花了10万元。周女士一家5口人，两夫妻靠务农为生，主要种植土豆、玉米，育有3个孩子，家庭经济十分困难。

最后，服务队队员来到广药附一院、广中药一附院探访了两名风心病患者吴先生、梅先生。吴先生和梅先生分别62岁和55岁，经检查确诊患有风心病，目前两人均已进行了救治手术，手术费用均超过十万元。吴先生和梅先生家庭收入低，无法负担高昂的手术费用，希望基金会伸出援手，帮助他们度过难关。

在探访过程中，服务队队员和志愿者关怀患者的病情及家庭情况，向患者及其家属表达了关心和慰问，鼓励他们以积极乐观的心态面对困难。探访结束后，服务队队员将向理事会汇报相关情况，并由理事会商议合适的帮扶方案。